在電玩城經(jīng)營不善的時候，一般的電玩城經(jīng)營者只知道門店的經(jīng)營和管理、公關(guān)宣傳、促銷活動有沒有做到位，而沒有從用戶的角度去想問題，導(dǎo)致電玩城越做越差，甚至倒閉。

大部分電玩城經(jīng)營方向不對

接觸很多的電玩城“城主”，他們都存在著很嚴(yán)重的問題，就是設(shè)備單一、缺乏互動、不設(shè)區(qū)域、公仔簡陋、裝修單調(diào)等，兒童專區(qū)混在成人電玩里面，成人電玩沒有提供相關(guān)的服務(wù)，更重要的是沒有從社交的角度著手電玩城的包裝。導(dǎo)致千篇一律的電玩城一家一家的倒下，而從來沒有想過利用營銷套路改變這個局面。

接觸很多的電玩城“城主”，他們都存在著很嚴(yán)重的問題，就是設(shè)備單一、缺乏互動、不設(shè)區(qū)域、公仔簡陋、裝修單調(diào)等，兒童專區(qū)混在成人電玩里面，成人電玩沒有提供相關(guān)的服務(wù)，更重要的是沒有從社交的角度著手電玩城的包裝。導(dǎo)致千篇一律的電玩城一家一家的倒下，而從來沒有想過利用營銷套路改變這個局面。

電玩行業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢

品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大，而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下，能夠比對手跑得更快一點(diǎn)，就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對手做得好，跑得更快？這就需要差異化的競爭，形成自己的特色。連鎖經(jīng)營相比一般的電玩城采購成本更低，品牌效應(yīng)好，采購供應(yīng)鏈完整，對機(jī)臺的消化能力也更強(qiáng)。另外，很多場地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場地的管理跟不上，這就需要對管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工，同時采用新思維，運(yùn)用新的管理軟件，讓場地有條不紊地經(jīng)營。同時，除了電玩城一貫的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度盈利。

電玩城競爭力體現(xiàn)的四個關(guān)鍵點(diǎn)

１、游戲機(jī)的穩(wěn)定與變化

保證游戲機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對臺進(jìn)行檢測，看機(jī)臺是否正常運(yùn)行，機(jī)臺外觀是否受損，以及是否安全等；變化則表現(xiàn)為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進(jìn)行調(diào)整，不能讓玩家產(chǎn)生審美疲勞。

２、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

服務(wù)分為四個層次，首先是基本服務(wù)，即對顧客微笑相迎，辦事效率高；其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定，服務(wù)員不能因自己的喜好影響對客人的服務(wù)；再次是提供超出玩家想象的服務(wù)，讓他有驚喜；最后是感動式服務(wù)，讓玩家成為本店的忠實(shí)粉絲，不會輕易棄你而去。

３、環(huán)境舒適度

從玩家的感受出發(fā)，根據(jù)他們的審美去設(shè)計(jì)和裝飾電玩城，從天花板到店內(nèi)的宣傳海報，從機(jī)臺的擺放風(fēng)格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環(huán)境很舒適。

４、營銷手段

每個店都需要想方設(shè)法營銷，誰的營銷手段更強(qiáng)，就更容易在市場競爭中獲勝。

（來源：網(wǎng)絡(luò)整理）